Dans de nombreuses TPE et PME, le dirigeant prend encore ses décisions « à l’instinct ». L’expérience, l’intuition et le ressenti guident ses choix, qu’il s’agisse d’embaucher, d’investir ou de fixer un prix. Pourtant, dans un contexte économique de plus en plus exigeant, cette méthode atteint rapidement ses limites. Les marges se réduisent, la concurrence s’intensifie et les erreurs de pilotage peuvent coûter très cher. Alors, comment passer d’une gestion intuitive à une gestion maîtrisée et performante ?

L’intuition a ses vertus : elle permet d’agir vite, de s’adapter, de sentir le marché. Mais lorsqu’elle devient le seul mode de décision, elle expose l’entreprise à de sérieux risques :

• Des investissements réalisés sans réelle visibilité financière.

• Une gestion de trésorerie approximative.

• Des objectifs flous, difficiles à suivre dans le temps.

• Une difficulté à anticiper les variations d’activité.

Le dirigeant finit par subir son entreprise plutôt que la piloter. Résultat : stress, surcharge de travail et rentabilité en berne.

La première étape pour sortir du pilotage à l’aveugle consiste à s’appuyer sur des indicateurs simples et fiables. La méthode OSEYS, sur laquelle ArCap Conseil s’appuie, propose de travailler autour de 3 chiffres clés qui reflètent la santé réelle de l’entreprise :

1. Le chiffre d’affaires utile : celui qui tient compte des marges et non uniquement du volume.

2. Le seuil de rentabilité : le point précis à partir duquel l’entreprise commence à dégager un bénéfice.

3. La trésorerie disponible : pour sécuriser les engagements et anticiper les difficultés.

Avec ces repères, les décisions ne reposent plus seulement sur une impression, mais sur une réalité mesurable.

Avant de bâtir une stratégie, encore faut-il savoir d’où l’on part. C’est tout l’enjeu du diagnostic de gestion.
Chez ArCap Conseil, ce diagnostic permet de :

• Cartographier la structure de l’entreprise (forces, faiblesses, organisation).

• Définir l’IPS (Indice de Positionnement Structurel), un outil unique qui révèle le degré d’équilibre de l’entreprise.

• Identifier les leviers d’amélioration concrets, qu’il s’agisse d’optimiser les devis, de renforcer la rentabilité ou d’améliorer les flux internes.

Ce travail apporte une vision claire, qui sert de base à toutes les décisions stratégiques.

L’un des grands bénéfices du pilotage structuré est la capacité à se projeter. Grâce à des indicateurs fiables, le dirigeant peut :

• Anticiper ses résultats au lieu de les découvrir a posteriori.

• Simuler différents scénarios (embauche, nouveaux investissements, baisses d’activité).

• Prendre des décisions alignées avec la réalité de son entreprise.

Le pilotage devient un véritable outil de sérénité : le dirigeant sait où il en est, où il va, et comment atteindre ses objectifs.

Un dirigeant de PME du bâtiment, habitué à gérer « au feeling », rencontrait régulièrement des problèmes de trésorerie imprévus. Après un diagnostic OSEYS, trois constats sont apparus :

• Ses devis étaient mal calibrés, ce qui réduisait sa marge réelle.

• Son seuil de rentabilité n’était pas clairement défini.

• Il manquait d’outils simples pour suivre sa trésorerie.

Avec la mise en place d’indicateurs adaptés et un accompagnement mensuel, il a pu :

• Reprendre le contrôle sur ses prix de vente.

• Sécuriser sa trésorerie.

• Améliorer sa rentabilité de 15 % en un an.

Piloter son entreprise « à l’instinct » peut suffire au démarrage. Mais pour grandir et sécuriser sa performance, il est indispensable de structurer son pilotage. Grâce à un diagnostic précis, des indicateurs clairs et un accompagnement régulier, le dirigeant retrouve de la visibilité, de la maîtrise et de la sérénité.

Chez ArCap Conseil, nous croyons qu’un dirigeant éclairé est un dirigeant performant.